Go to Top

Большие секреты для владельцев маленькой подписной базы

Давайте поговорим о том, куда “катится” емейлмаркетинг, в котором четко наметились новые необратимые тенденции. Особенно это интересно владельцам рассылок с небольшими базами.

Год назад я писала статью о двух основных тенденциях в современном интернет маркетинге. С тех пор тенденции нисколько не изменились — только усилились . Казалось бы—нечего добавить?

Однако, все в корне изменилось на тонком уровне. Может быть, и не совсем заметно для непрофессионала. И особенно эти новые тенденции нужно учитывать владельцам маленьких рассылок.

Прежде, чем обозначить их, давайте вместе порассуждаем.

Скажите , на сколько в среднем рассылок Вы подписаны?

А сколько в среднем открываете писем?

Подписчик сейчас подписан в среднем на 20 и более рассылок. Вполне естественно, что он не успевает читать письма даже от тех авторов, которых он помнит. И все больше писем приходит от тех авторов — на рассылки которых мы просто не помним — когда, где и зачем подписались.

Делаем выводы.

Тенденция № 1

Неуклонно снижается процент открываемости писем. Для больших баз с 10-15% год назад до 5-8% сейчас. И эта тенденция будет сохраняться на продолжении еще года-полутора. Не спрашивайте — почему — просто понаблюдайте. Даже 2-6% на больших и старых базах считается уже нормальным процентом.

А для авторов эта ситуация печальна. Если у вас есть своя рассылка — вполне вероятно — что Вам кажется, что Вы пишете в никуда.

Однако, есть авторы, у которых % открываемости сохраняется на уровне 40% и выше.

Более того— есть такие авторы — писем которых ждут и выискивают их в забитом спамом почтовом ящике. Почему так происходит и кто они, эти счастливчики?

Прежде, чем показать неуловимое различие между разными авторами, продолжим рассуждать.

Тенденция № 2.

Еще 2-3 года назад было абсолютно правильным разделить свои рассылки строго по тематике. И придерживаться этой тематики — очень редко отклоняясь на посторонние темы.

Следите, пожалуйста, за моей мыслью — не то, чтобы тенденция изменилась.

Поскольку мы продолжаем хотеть получать полезный материал по интересующей нас теме без раздражающей воды. Я согласна с этим и хочу лишь добавить, что изменилось вот что: количество авторов— которые делают рассылки по интересующей нас теме — увеличилось в сотни раз.

Нам же приходится из них выбирать, потому что все рассылки по теме читать нереально. А для того, чтоб выбрать —нужно же как-то их различать!

Вот тут вы можете прийти к выводу, что хорошо тем известным гуру, которые сделали себе имя заранее. И теперь созданный авторитет приносит им свои плоды. Все читают их, а новичкам не пробиться.

Я согласна с тем, что авторитет — дело серьезное. Только дело не в их авторитетности, а в нашей человеческой природе уставать от старого (даже проверенного) и постоянно искать что-то новое.

И это означает, что мы в любой момент можем сменить учителя по какой-то тематике. И сделаем это легко. И, надо признать, делаем это периодически даже с теми, кто нас казалось бы полностью устраивал. (Правда, эта тема не сегодняшнего разговора).

Если только учитель не привязал нас к себе чем-то еще — кроме своего профессионализма.

Продолжаем рассуждение? Я предлагаю Вам проанализировать рассылки, которые вы получаете.

  • Какими вы рассылками дорожите?
  • От каких авторов Вы НЕ отписываетесь?
  • Чьи письма вы ждете и всегда открываете?

Думаю, что вы это сделаете без труда и авторов не будет более десятка.

Второй вопрос — Почему не отписываетесь? — посложнее первого, потому что не все лежит на поверхности. Могу только с уверенностью сказать, что вы их как-то выделяете.

Я предлагаю Вам подумать на эту тему и сравнить с моими выводами.

Просмотрела авторов рассылок, от которых я не отписываюсь уже 3, 5 или более лет. Некоторые из них делают рассылки один раз в месяц или реже. Некоторые из них пишут только тематические письма, другие рассуждают на разные темы.

Внимание! Есть такие авторы, которые выдают всего пару раз в год ценный бесплатный контент, а во всех остальных письмах предлагают купить какой-то продукт.

 И — самое смешное— читатели ждут этих продающих писем, чтобы не пропустить ценный для себя курс.

Удивительно, не так ли? В нашем мире — когда большинство подкупает бесплатностями и раздает направо и налево бонусы, которые мало кто уже открывает.

Чем объединены все эти авторы? Все очень просто: они чем-то запомнились. Или собственным стилем письма (даже если он нас просто развлекает этим стилем). Или нестандартным взглядом на ситуацию, или нашими собственными “озаризмами”.

(“Озаризм” – так я называю ситуацию, когда все пазлы встают на место и внезапно наступает момент понимания чего-то (от слова  ”озарило”).

Буквально : “Вот , оно оказывается как!” Озаризм — это не значит, что я у автора прочла информацию “от” и “до”. Напротив, какая-то информация наложилась на собственный опыт и родилось собственное новое понимание момента.

Мысль , которую я хочу подчеркнуть — мы ценим людей за то, что они помогли нам сделать собственные открытия гораздо больше — чем, если бы мы получили всю информацию на блюдечке. Мы любим авторов за собственные мысли.

Точнее всего эту мысль выразила в комментарии на моем блоге Светлана: “Натали, … не открываю ни одно письмо. Только твои потому, что знаю, что твой жизненный опыт и умение смотреть туда, куда мяч упадет, всегда обогатит мою жизненную копилку.

Итак, любимые авторы. Вы их узнаете. По стилю письма. По подаче материала.

По их индивидуальности! За строчками письма мы видим не просто специалиста, мы видим в них человека. Это еще не все! Но не будем забегать вперед.

Тенденция №3.

 Рассылки в Рунете четко разделились на гигантские базы в миллион подписчиков и небольшие в 1500 – 5000 подписчиков. И правила их ведения часто диаметрально противоположны.

Смотрите — за каким продуктами мы идем в супермаркет и за какими в бутик? Чего мы хотим от супермаркета? Максимальный набор в одном месте по минимальной цене. Можем ли мы получить тот же самый набор в другом супермаркете?

По большому счету —да. Что беспокоит владельца супермаркета? Постоянный большой поток покупателей.

Заботится ли он о том, чтобы сделать покупателя постоянным? — Нет же. Он заботится о том, чтобы удовлетворить средние запросы огромного количества покупателей.

Что в бутике? Мы ждем новой коллекции , мы постоянно заглядываем в бутик — посмотреть, что там новенького, обсудить с продавцом особенности . И ни один здравомыслящий владелец бутика не станет наполнять его недорогими товарами первой необходимости и соперничать с супермаркетами. Это смертельный приговор для Вашего бутика.

Впрочем, подробно я писала в статье ПОЧЕМУ СЛЕДОВАТЬ СОВЕТАМ ИНФОГУРУ ВРЕДНО ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА?

Чем больше вы будете задумываться над особенностями маленькой рассылки и узнавать об особенностях , тем охотнее откажетесь от шаблонов писем для крупных, часто купленных баз.

По мере того, как вы размышляете о тенденциях в емейл-маркетинге, вы начинаете осознавать — как курс уважаемого мной инфобизона “Скопировал, вставил, продал” это не совсем то, что нужно владельцу небольшой рассылки.

Давайте уже повторим основные моменты, сделаем некоторые выводы и закончим эту длинную статью.

Итак, вывод первый: Вы читателям должны запомниться. Истина в том, что меньше всего Вы запомнитесь давая просто ценную информацию по своей теме. Сегодня доступ к любой информации бесконечен.

Вторая немаловажная причина  в психологии. Потому что человек так устроен, что периодически хочет найти другого учителя — даже если его все устраивает в первом.

Позвольте подписчикам увидеть в вас интересного человека, а не только профессионала. Во всяком случае, есть несколько способов выделиться, один или два из них непременно и органично подойдет Вам, как личности.

Второй вывод.

Если у Вас небольшая база, вы не можете себе позволить обращаться с ней, как с толпой, как с массой, и вы не должны предлагать массовый продукт. Вы не можете конкурировать с монстрами. В конце концов, это и не нужно.

Есть простые способы так или иначе сделать свой продукт или тренинг непохожим на массовые продукты.

Тенденция №4 .

Мы не отписываемся от рассылки еще и тогда, когда автор видит человека в нас!

 А вот это большая редкость в емейл-маркетинге. А это уже непозволительная роскошь для владельца огромной разношерстной базы. Он не может писать так, как пишет единственному другу, а мы можем!

Если у вас есть своя рассылка — ответьте на вопрос —довольны ли вы вашей нынешней рассылкой и вашими читателями?

Если недовольны — возможно Вы покупали курсы или тренинги для емейл-маркетингу от гуру инфобизнеса – владельцев крупных подписных баз.

Нисколько не умаляя ценности этих курсов и авторитетности авторов, скажу: беда тут вот в чем — далеко не все рекомендации этих гигантов подходят для Вас.

А некоторые советы просто откровенно вредны для владельцев маленьких баз, если только Вы не хотите резко уменьшить вашу базу и стать одним из безликих авторов, которого ваш любимый читатель без сожаления выбросит из списка.

 Каждый раз, когда вы отправляете неубедительное письмо читателям, вы выбрасываете свои деньги и свое время на ветер. 

Что же делать? А делать вот что —на всю катушку пользоваться преимуществами автора маленькой рассылки! Их более, чем достаточно.

Но  есть одна проблема — отсутствие специальных предложений по емейлмаркетингу для владельцев малых подписных баз.

Вот ведь странность: отличие есть, а предложений – нет!

Поэтому, ваша NataliKo решила поделиться с вами своим 5-летним опытом ведения рассылок с базами от 1000 до 5000 подписчиков в Мастер классе

Большие секреты для владельцев маленькой подписной базы“.

Хотите узнать, как это работает прямо сейчас?

  • Как писать так, чтоб вас запомнили?
  • Как использовать свои преимущества?
  • Как убедить подписчиков открывать, читать Ваши письма и откликаться на ваши предложения?

На самом деле, я сделаю этот Мастер класс, если он нужен Вам , поэтому — кому это действительно интересно — милости прошу предварительный список здесь:




PS. Когда вы всерьез начнете применять информацию мастер класса, вы увидите насколько ваш уровень будет отличается от уровня большинства авторов. 

Пожалуйста, нажмите на кнопочки соцсетей, если Вы считаете статью полезной для своих друзей.

 

Рубрики:Email маркетинг, Бизнес-психология, Копирайтинг

Метки: , ,

Автор блога Наталья Коротовских

Присоединяйтесь ко мне

10 прокомментировали. Напишите, что Вы думаете об этом "Большие секреты для владельцев маленькой подписной базы"

  • luda
    25.06.2014 - 10:07 пп Ответить

    А ведь и правда, Наталья, я была подписана на кучу рассылок, а потом от всего отписалась, оставила только Вашу и ещё парочку. Время-то жалко, а в этих рассылках сплошные повторизмы. А общение с Вами носит как бы личный характер, тем более, что мы с Вами в скайпе как-то раз хорошо пообщались. Великая вещь – роскошь человеческого общения.

    • Наталья Коротовских
      25.06.2014 - 10:44 пп Ответить

      Спасибо за коммент, Людмила! Вот именно об этом я и говорю, важно общаться с человеком так, как общаешься с друзьями и знакомыми. Искренность и отсутствие понтов. :) – не хватает многим гуру

  • Сергей
    26.06.2014 - 3:09 пп Ответить

    Как всегда, Вы во многом опережаете время понимания причин… Удачи и радости.

  • Мария Баженова
    04.07.2014 - 5:39 дп Ответить

    Отличная статья. Спасибо, Наталья. Обязательно приду к Вам на мастер-класс! До встречи!!

  • Галина Мозохина
    08.07.2014 - 1:00 дп Ответить

    Наталья, спасибо огромное за эту статью! У меня прямо жетон провалился!!! А я то думаю, ну почему не прокатывают у меня те рекомендации и даже письма партнеров, у которых большие базы. А вот если пишу от души, в своем стиле, согласуясь со своим характером и манерой общения, отклик бывает всегда. Подписчики благодарят, задают вопросы, интересуются…

  • дмитрий
    10.08.2014 - 11:47 дп Ответить

    Все верно пишите, Наталья. Главное – дать себя запомнить. И почаще высказывать свое мнение, так как читают не только полезные ресурсы, а те где есть СВОЯ точка зрения. Нет никакого желания читать рассылки клонов известных клонов :)

  • Stiv
    02.01.2015 - 11:19 пп Ответить

    Очень интересный взгляд на проблему. И нечем не возразить. Спасибо.

  • Сталина
    26.01.2015 - 9:40 пп Ответить

    Прочитала с огромным интересом. Спасибо. Понятно,просто и доходчиво. Хотелось бы записаться на Ваш мастер-класс, но уже ведь 2015 год!

    • Наталья Коротовских
      26.01.2015 - 9:52 пп Ответить

      Спасибо за добрые слова, Сталина!
      Мастер-класс можно пройти в записи, нажмите на ссылку, чтобы узнать подробнее http://nataliko.ru/mk2/ . Когда вы его посмотрите, я отвечу на ваши вопросы в личной консультации.
      PS, Скоро будет готов дополнительный материал по этой теме, проведем вебинар.

      Если не хотите пропускать новости – лучше подписаться на постоянную рассылку в правом сайдбаре.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>